MUERTE MASCOTA IMPRUDENCIA DE LAN

MI MADRE Y HERMANA VIAJARON A QUITO EL 29/05/13 Y LA AEROLINEA LAN DEJO EN TIERRA A LA MASCOTA (perra grande ) DE MI HERMANA Y SE LLEVARON A MI GATO EN LA JAULA DE LA MASCOTA DE MAS DE 25 KG ASIGNANDO COSTES POR EL PESO, ALUDIENDO QUE LAS JAULAS SON PEQUEÑAS MI GATO LLEGO MUERTO A GYE YA QUE SEGUN VETERINARIA EL GATO NUNCA PODRIA VIAJAR EN UNA JAULA TAN GRANDE YA QUE LOS TRANSPORTINES ESTAN HOMOLOGADOS POR LA IATA SEGUN PESO Y TAMAÑO Y ENCIMA ME QUEDE A CARGO DE LA MANUTENCION DE LA MASCOTA DE MI HERMANA y para variar me aconsejaron enviarla por carga donde si me podian dar segun ellos la jaula adecuada que valia 220 euros de 40 y algo kilos a un pasaje de 1.095 euros, de momento voy a reclamar a la aerolinea pero quiero hacer la demanda, gracias y un saludo